Unidades del Servicio de Fronteras se capacitan en temas turísticos.

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Unidades del Servicio de Fronteras se capacitan en temas turísticos.
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The Tourism Authority of Panama (ATP) culminated the third day of the workshop “contact personnel”, aimed at units of the National Aeronaval Service (SENAN).

Soraya Alderete, head of the Department of Tourism Quality and Culture, said that about 75 police officers of the naval air service have been trained and that in July and August two groups of 25 members each will be attended.

The induction, which took place from May 28 to 30, began with the “personal contact” workshop, on the second day a technical tour was held, whose experience the seminarians applied to their work place and the third day ended with a talk on tourist attractions of Panama, oriented towards the places where the SENAN staff moves to work.

The head of the Department of Tourism Quality and Culture and Deputy Commissioner Bonini, agreed to impart the classes to three groups to unify the attention, in order to emphasize the objective of the seminar.

The SENAN lieutenant, Orlando Castillo, said that it is important to offer good attention to the tourist especially now that the country is preparing to receive travelers from other continents. “The seminar exceeded expectations and now we have to apply the knowledge.”

The ATP has moved the workshop “contact personnel” to the provinces of Herrera, Chiriquí and recently to Zapallal, district of Santa Fe district, in the province of Darién.

This seminar seeks to sensitize the population about the attention that tourists should receive, regardless of the profession, said Alderete.

It covers three axes: the first is tourism, oriented in all facets as industry; the tourist, is the second component that instructs the needs and expectations of the visitor, including the different cultures of the regions; and the third we, which involves educating us about the important role we have in tourism.

ATP SENAN

ATP SENAN



La Autoridad de Turismo de Panamá (ATP) culminó la tercera jornada del taller “personal de contacto”, dirigido a unidades del Servicio Nacional Aeronaval (SENAN).

Soraya Alderete, jefa del Departamento de Calidad y Cultura Turística, indicó que unos 75 policías del servicio aeronaval se han capacitado y que en julio y agosto se atenderá a dos grupos de 25 integrantes cada uno.

La inducción, que se efectuó del 28 al 30 de mayo, inició con el taller “personal de contacto”, el segundo día se realizó una gira técnica, cuya experiencia los seminaristas aplicaron en su puesto de trabajo y el tercer día finalizó con charla sobre atractivos turístico de Panamá, orientados hacia los lugares donde el personal del SENAN se desplaza a laborar.

La jefa del Departamento de Calidad y Cultura Turística y el subcomisionado Bonini, acordaron impartir las clases a tres grupos para unificar la atención, a fin de enfatizar en el objetivo del seminario.

El teniente del SENAN, Orlando Castillo, dijo que es importante ofrecer una buena atención al turista sobre todo ahora que el país se prepara para recibir viajeros de otros continentes. “El seminario rebasó las expectativas y ahora nos toca aplicar los conocimientos”.

La ATP ha trasladado el taller “personal de contacto” a las provincias de Herrera, Chiriquí y recientemente a Zapallal, corregimiento del distrito de Santa Fe, en la provincia de Darién.

Este seminario busca sensibilizar a la población sobre la atención que deben recibir los turistas, sin importar la profesión, destacó Alderete.

El mismo abarca tres ejes: el primero qué es el turismo, orientado en todas las facetas como industria; el turista, es el segundo componente que instruye las necesidades y expectativas del visitante, incluso las diferentes culturas de las regiones; y el tercero nosotros, que involucra educarnos sobre el rol importante que tenemos en el turismo.

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