Aeropuerto de Tocumen nombrado “Mejor aeropuerto de Centroamérica y el Caribe”.

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Aeropuerto de Tocumen nombrado “Mejor aeropuerto de Centroamérica y el Caribe”.
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The Tocumen International Airport won the position of “Best airport in Central America and the Caribbean” in the vote of the World Airport Awards, held at the passenger terminal Expo in Stockholm, Sweden. He also received the “Best Staff and Passenger Service” award.

In the award ceremony, Skytrax executive director Edward Plaisted said: “we congratulate Tocumen International Airport for its success in winning this important customer satisfaction award for 2018, and the airport continues to dominate the quality ratings for this region being a repeated winner of these awards. “

That shows how much the airport improves to optimize customer service standards to be recognized as the “Best Airport in Central America and the Caribbean region,” he added.

The World Airport Awards are the most prestigious awards for the airport industry, voted by customers in the largest annual survey of customer satisfaction worldwide. The awards are widely regarded as the benchmark of quality for the global airport industry, evaluating customer services and facilities at 550 airports.

The survey and the prizes are independent of any control or contribution of the airport and represent a totally impartial reference point of airport existence and quality, and are based on 13.7 million airport questionnaires that were completed by more than 100 nationalities.

The survey was conducted between August 2017 and February 2018, covering more than 500 airports and evaluating the experiences of travelers in different airport services and key indicators of product performance, from billing, arrivals, transfers, purchases, security and immigration to the exit door at the boarding gate.

Similarly Skytrax at the World Airport Awards, awarded the prize for the best airport in the world to Shanghai Chagi Airports.



El Aeropuerto Internacional de Tocumen obtuvo el puesto del “Mejor aeropuerto en América Central y el Caribe” en la votación de los World Airport Awards, celebrada en la terminal de pasajeros Expo en Estocolmo, Suecia. Además recibió el premio al “Mejor Staff y Servicio al Pasajero”.

Een el acto de premiación, el director ejecutivo de Skytrax, Edward Plaisted, dijo: “felicitamos al Aeropuerto Internacional de Tocumen por su éxito al ganar este importante premio de satisfacción del cliente para el 2018, y el aeropuerto continúa dominando las calificaciones de calidad para esta región siendo un ganador repetido de estos premios”.

Eso demuestra cuánto mejora el aeropuerto para optimizar los estándares de servicio al cliente para ser reconocido como el “Mejor Aeropuerto en América Central y la región del Caribe”, agregó.

Los World Airport Awards son los galardones más prestigiosos para la industria aeroportuaria, votados por los clientes en la mayor encuesta anual de satisfacción del cliente a nivel mundial. Los premios son ampliamente considerados como el punto de referencia de calidad para la industria aeroportuaria mundial, evaluando los servicios al cliente y las instalaciones en 550 aeropuertos.

La encuesta y los premios son independientes de cualquier control o aporte del aeropuerto y representan un punto de referencia totalmente imparcial de existencia y calidad aeroportuaria, y se se basan en 13.7 millones de cuestionarios aeroportuarios que fueron completados por más de 100 nacionalidades.

La encuesta se realizó entre agosto de 2017 y febrero de 2018, abarcando más de 500 aeropuertos y evaluando las experiencias de los viajeros en diferentes servicios aeroportuarios e indicadores clave de rendimiento del producto, desde facturación, llegadas, transferencias, compras, seguridad e inmigración hasta la puerta de salida en la puerta de embarque.

De igual forma Skytrax en los World Airport Awards, otorgó el premio al mejor aeropuerto del mundo a Shangai Chagi Airports.

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