Air France celebra el vigésimo aniversario de su hub de París-Charles de Gaulle

0
Image
Air France celebra el vigésimo aniversario de su hub de París-Charles de Gaulle
¡Puntúa!

Air France celebrated the twentieth anniversary of its hub in Paris-Charles de Gaulle. Since March 31, 1996, Air France has been investing and constantly capitalizing on Paris-Charles de Gaulle assets to improve its operating performance.
About 6,500 Air France employees are servicing 100,000 customers every day. There are 25,000 connection opportunities available per week.
With the digital experience at the service of its customers, the modernization of its infrastructures and salons, the evolution of its services adapted to each passenger and the range of products and services offered by SkyTeam and Paris Airports, Air France hub, Paris- Charles de Gaulle, satisfies the company’s levels of excellence and strategic ambitions. The digital experience of Air France customers, from the time they book their flight to their passage through Charles de Gaulle, is a reference between airlines and the travel industry.

At every stage of the journey, customers are accompanied by simplified and intuitive digital solutions:

• 247 self-service kiosks to save time by printing your boarding pass or your luggage tag;
• 58 automatic check-in counters to leave luggage in 30 seconds;
• 56 auto-boarding doors to board an A320 with 178 passengers in 12 minutes;
• 2,500 tablets used by Air France ground staff to offer customers a quick and personalized response wherever they are at the airport.

Air France also offers dedicated WiFi in all its rooms.


Air France celebró el vigésimo aniversario de su hub en París-Charles de Gaulle. Desde el 31 de marzo de 1996, Air France ha venido invirtiendo y capitalizando constantemente en los activos de París-Charles de Gaulle para mejorar su desempeño operativo.
Cerca de 6.500 empleados de Air France atienden cada día a 100.000 clientes. Hay 25,000 oportunidades de conexiones disponibles por semana.
Con la experiencia digital al servicio de sus clientes, la modernización de sus infraestructuras y salones, la evolución de sus servicios adaptados a cada pasajero y la gama de productos y servicios que ofrece SkyTeam y Aeropuertos de París, el hub de Air France, París-Charles de Gaulle, satisface los niveles de excelencia de la compañía y sus ambiciones estratégicas. La experiencia digital de los clientes de Air France, desde el momento en que reservan su vuelo hasta su paso por Charles de Gaulle, es una referencia entre las aerolíneas y la industria de viajes.

En cada etapa del viaje, los clientes son acompañados por soluciones digitales simplificadas e intuitivas:

• 247 quioscos de autoservicio para ahorrar tiempo imprimiendo su tarjeta de embarque o su etiqueta de equipaje;
• 58 mostradores automáticos de entrega de equipaje para dejar el equipaje en 30 segundos;
• 56 puertas de auto-embarque para abordar un A320 con 178 pasajeros en 12 minutos;
• 2.500 tabletas utilizadas por el personal de tierra de Air France para ofrecer a los clientes una respuesta rápida y personalizada donde quiera que se encuentren en el aeropuerto.

Air France también ofrece WiFi dedicado en todos sus salones

About author

No comments