App FLY DELTA ayuda a clientes con información de su viaje

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App FLY DELTA ayuda a clientes con información de su viaje
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Delta released the latest version of its Fly Delta mobile application, giving customers access to the industry’s most innovative maps in terms of airport location, as well as the ability to maintain the boarding card or flight details even When a Wi-Fi network or a mobile telephone network is not available.

The location tool features interactive maps of the top 20 airports – including the airline’s logistics centers – and guides customers step-by-step with directions to the next boarding gate, restaurant or pickup Of luggage. Delta is the only airline that offers customers the ability to access airport maps via the boarding pass on the iPhone by touching the city code of departure, the code of the city of arrival, or the numbers of The boarding and disembarkation doors, as well as through My Trips, Flight Status and the “More” section.

The airport maps that are included are ATL, BOS, CVG, DCA, DTW, JFK, LAX, LGA, LHR, MCO, MSP, NRT, SEA, SFO and SLC. This spring the mobile application will also include maps of AMS, CDG, GRU, MEX and PVG.
Delta has worked with LocusLabs, a travel-centric technology start-up, to develop the functionality of location maps that facilitate step-by-step navigation after recognizing where the user is when the user enters the search term into the application. Customers can search for generic terms such as “coffee,” or brands like “Starbucks,” and choose from the list of options to receive addresses.

“It is the first of the mobile applications that rooted the location services so solidly. In doing so, Delta has put customer needs first, while laying the groundwork to optimize the customer experience, “said Campbell Kennedy, CEO and co-founder of LocusLabs.

http://news.delta.com/la-actualizada-aplicaci-n-m-vil-fly-delta-ayuda-los-clientes-ubicarse-y-tener-acceso-la-informaci-n


Delta difundió la más reciente versión de su aplicación móvil Fly Delta, dando a los clientes acceso a los mapas más innovadores del sector en lo referente a ubicación en los aeropuertos, así como la capacidad de mantener la tarjeta de embarque o los detalles del vuelo incluso cuando no haya disponible una red Wi-Fi de fiar o una red de telefonía móvil.

La herramienta de ubicación presenta mapas interactivos de los 20 principales aeropuertos -incluidos los centros logísticos de la aerolínea- y guía a los clientes, paso a paso, con direcciones para llegar a la próxima puerta de embarque, a un restaurante o a la cinta de recogida de equipajes. Delta es la única aerolínea que ofrece a los clientes la posibilidad de acceder en iPhone a los mapas del aeropuerto por medio de la tarjeta de embarque al tocar el código de la ciudad de salida, el código de la ciudad de llegada, o los números de las puertas de embarque y desembarque, así como a través de My Trips, Flight Status y la sección “Más”.

Los mapas de aeropuertos que se incluyen son: ATL, BOS, CVG, DCA, DTW, JFK, LAX, LGA, LHR, MCO, MSP, NRT, SEA, SFO y SLC. Esta primavera la aplicación móvil también incluirá mapas de AMS, CDG, GRU, MEX y PVG.

Delta ha trabajado con LocusLabs, una start-up tecnológica centrada en viajes, para desarrollar la funcionalidad de los mapas de ubicación que facilitan una navegación paso a paso después de reconocer dónde se encuentra el usuario cuando éste introduce el término de búsqueda en la aplicación. Los clientes pueden hacer búsquedas de términos genéricos como “café”, o marcas como “Starbucks”, y elegir de la lista de opciones para así recibir direcciones.

“Es la primera de las aplicaciones móviles que enraíza los serviciós de localización tan sólidamente. De esta manera, Delta ha puesto en primer lugar las necesidades del cliente, al tiempo que ha cimentado el trabajo para optimizar la experiencia del cliente”, señaló Campbell Kennedy, CEO y co-fundador de LocusLabs.

http://news.delta.com/la-actualizada-aplicaci-n-m-vil-fly-delta-ayuda-los-clientes-ubicarse-y-tener-acceso-la-informaci-n

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