App SkyTeam facilita la experiencia de los usuarios en los aeropuertos.

0
App SkyTeam facilita la experiencia de los usuarios en los aeropuertos.
¡Puntúa!

SkyTeam, the global airline alliance co-founded by Delta, has launched a series of digital maps to help customers navigate their global operations centers, while continuing to invest in technology to improve the airport experience.

From the check-in and departures to the luggage collection, the interactive maps provide customers with a clear and detailed view of their surroundings through their phones. “Too often, the airport experience can be stressful because customers have to manage their time in an unfamiliar environment, taking away the pleasure of traveling,” said Perry Cantarutti, CEO of SkyTeam. “Using our phone to find the way now is second nature and our interactive airport maps will help ensure a smoother, more relaxed trip through the terminal for our customers where and when they fly.”

Available for iOS and Android, the new airport maps will be available in the SkyTeam application for free in the 39 main operations centers of the alliance, including the shared use terminals and the seven airport airports with the SkyTeam brand: Beijing, Dubai, Hong Kong, Istanbul, London-Heathrow, Sydney and Vancouver.

Highlights include:

Time management: helps clients to clearly understand where they are and where they should go in the buildings of the terminal, helping them to reach their exit door without having to hurry, allowing more time to explore the offers and services of the terminal .

Quick discoveries: Interactive design helps travelers quickly locate airport lounges, a last minute snack or a souvenir to take home, with ease.

Less stress: the maps offer customers confidence to navigate the airport as a professional for a more positive travel experience, especially important for passengers with connections.

Familiarity: using your phones to guide the road eliminates dependence on airport signs, particularly useful if they are not in the client’s own language.

The 20 SkyTeam airlines can also use map technology and integrate it into their own travel applications. In addition to launching its interactive airport maps, SkyTeam recently launched SkyTeam Rebooking, an industry-leading recovery services tool. Now available in 43 global locations, this innovative technology solution is designed to reduce the inconvenience caused to customers by flight delays, cancellations and detours.

https://news.delta.com/la-aplicaci-n-de-skyteam-pone-los-aeropuertos-globales-en-el-mapa

 



SkyTeam, la alianza mundial de aerolíneas cofundada por Delta, ha lanzado una serie de mapas digitales para ayudar a los clientes a transitar por sus centros de operaciones globales, mientras continúa su inversión en tecnología para mejorar la experiencia en los aeropuertos.

Desde el check-in y las salidas hasta la recogida de equipaje, los mapas interactivos brindan a los clientes una vista clara y detallada de su entorno a través de sus teléfonos. “Con demasiada frecuencia, la experiencia del aeropuerto puede ser estresante porque los clientes tienen que manejar su tiempo en un entorno desconocido, quitándoles el placer de viajar”, dijo Perry Cantarutti, CEO de SkyTeam. “Usar nuestro teléfono para encontrar el camino ahora es una segunda naturaleza y nuestros mapas interactivos de aeropuertos ayudarán a asegurar un viaje más fluido y relajado a través de la terminal para nuestros clientes donde y cuando vuelen”.

Disponible para iOS y Android, los nuevos mapas de aeropuertos estarán disponibles en la aplicación SkyTeam de manera gratuita en los 39 centros de operaciones principales de la alianza, incluidos los terminales de uso compartido y los siete aeropuertos con salas de aeropuertos con la marca SkyTeam: Beijing, Dubai, Hong Kong, Estambul, Londres-Heathrow, Sydney y Vancouver.

Los puntos destacados incluyen:

Gestión del tiempo: ayuda a los clientes a comprender claramente dónde están y hacia dónde deben dirigirse en los edificios de la terminal, ayudándoles a llegar a su puerta de salida sin necesidad de apresurarse, permitiendo más tiempo para explorar las ofertas y servicios de la terminal.

Descubrimientos rápidos: el diseño interactivo ayuda a los viajeros a localizar rápidamente las salas del aeropuerto, un bocado de última hora o un recuerdo para llevar a casa, con facilidad.

Menos estrés: los mapas ofrecen confianza a los clientes para navegar por el aeropuerto como un profesional para una experiencia de viaje más positiva, especialmente importante para los pasajeros con conexiones.

Familiaridad: usar sus teléfonos para guiar el camino elimina la dependencia de los letreros del aeropuerto, particularmente útil si no están en el idioma propio del cliente.

Las 20 aerolíneas de SkyTeam también pueden usar la tecnología de mapas e integrarla en sus propias aplicaciones de viaje. Además de lanzar sus mapas interactivos de aeropuertos, SkyTeam lanzó recientemente SkyTeam Rebooking, una herramienta de servicios de recuperación líder en la industria. Ya disponible en 43 ubicaciones globales, esta innovadora solución tecnológica está diseñada para reducir los inconvenientes causados a los clientes por retrasos en los vuelos, cancelaciones y desvíos.

https://news.delta.com/la-aplicaci-n-de-skyteam-pone-los-aeropuertos-globales-en-el-mapa

About author

No comments

Release con Calero

Las noches de Panamá siempre tienen algo que ofrecer. Los artistas nacionales, así como extranjeros, presentan lo mejor de sus trabajos, y las los Release ...