II reunión de ISOTC228 Turismo y Servicios Relacionados será en Panamá

Panama will host the 22nd and 27th plenary meetings of the ISOTC228 Tourism and Related Services Committee, which aims to ensure the quality of tourism at an international level.

Last year in Kuala Lumpur, Malaysia, Panama managed to obtain the votes for the meeting of this committee in 2017, which also showed interest in Argentina, France and Trinidad and Tobago.

Given this commitment, Panama is responsible for the organization of this event, which is presented as an opportunity to show the world’s “guru’s” what our country has to offer in tourism, said the head of Quality and Tourism Culture of the Panama Tourism Authority (ATP), Zoraya Alderete.

“It is an important commitment for Panama, to project ourselves as the country of the” great connection “, with advanced communication services and people prepared to attend with professionalism, warmth and respect to the tourists, said Alderete.

ISO meets once a year for a week with most of its working groups integrated by countries around the world, in order to exchange updated information on tourism and to draw up new strategies.

Countries like Malaysia, France, Thailand, Spain, Argentina, Cameroon, Trinidad and Tobago, Panama, among others, are actively contributing knowledge about this industry to this international organization.
“It is a valuable opportunity for countries to catch up on international tourism standardization,” he said.

Panama has been a member of this committee since 2012 at the request of ISOTC228, recognizing that since 2011 the Panamanian tourism quality certification system has been made public, winning even the “prize for excellence” during the International Tourism Fair (FITUR ), In Madrid, Spain, that same year.

According to Alderete, Panama, having its own system becomes visible in the eyes of experts, who are in search of new tourist destinations, offering quality in the presentation of their services.

ISO has two types of membership: o member (member observer) and member (member participant). Panama is in the participating country category.


Panamá será sede del 22 al 27 de mayo próximo de la XII reunión plenaria del Comité ISOTC228 Turismo y Servicios Relacionados, organismo que tiene como finalidad velar por la calidad del turismo a nivel internacional.

El año pasado en Kuala Lumpur, Malasia, Panamá logró obtener los votos para la reunión de este comité en 2017, en la que también mostraron interés Argentina, Francia y Trinidad y Tobago.

Ante este compromiso, le corresponde a Panamá la organización de este evento, el cual se presenta como una oportunidad de mostrar a los “guru´s” de calidad mundial lo que tiene nuestro país para ofrecer en materia turística, destacó la jefa de Calidad y Cultura Turística de la Autoridad de Turismo de Panamá (ATP), Zoraya Alderete.

“Es un compromiso importante para Panamá, proyectarnos como el país de la “gran conexión”, con servicios de comunicación de avanzada y gente preparada para atender con profesionalismo, calidez y respeto a los turistas”, resaltó Alderete.

ISO se reúne una vez al año por espacio de una semana con la mayoría de sus grupos de trabajo integrados por países de todo el mundo, con el fin de intercambiar información actualizada sobre turismo y trazar nuevas estrategias.

Países como Malasia, Francia, Tailandia, España, Argentina, Camerún, Trinidad y Tobago, Panamá, entre otros, se mantienen activamente aportando conocimientos sobre esta industria a esta organización internacional.
.”Es una valiosa oportunidad para que los países se pongan al día en cuento a la normalización turismo internacional”, subrayó.

Panamá forma parte de este comité desde el 2012 por solicitud de ISOTC228, al reconocer que desde el 2011 se hizo público el sistema de certificación de calidad turística panameño, ganando incluso el “premio a la excelencia”, durante la Feria Internacional de Turismo (FITUR), en Madrid, España, ese mismo año.

Según Alderete, Panamá al contar con un sistema propio se hace visible ante los ojos de los expertos, de quienes están en búsqueda de nuevos destinos turísticos, con oferta de calidad en la presentación de sus servicios.

ISO cuenta con dos tipos de membresías: o member (miembro observador) y P member (miembro participante). Panamá se encuentra en la categoría de país participante.

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