Pasajeros de Aeroméxico podrán calificar su experiencia en TripAdvisor

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Pasajeros de Aeroméxico podrán calificar su experiencia en TripAdvisor
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Aeromexico announced the conclusion of its agreement with TripAdvisor to promote his new reviews platform airlines help passengers better understand the value of your flying experience. Users can write these reviews in various sales channels.
Passengers now have a reference resource to make more informed decisions about their trip that go beyond the simple consideration of the fare, and includes general experience with the airline, as seen in the comments of the community TripAdvisor, which has more than 340 million visitors per month.
With the launch of this new platform, TripAdvisor continue to expand its large database that includes 350 million reviews and opinions of passengers on major airlines in the world, including Aeroméxico.
Rodrigo Llaguno, Chief Passenger Experience Aeromexico said: “We believe in a proactive communication to the views and comments of our customers; for this reason we support the launch of the platform for airline reviews. This innovation offers us a unique opportunity to hear the views of our customers in one of his favorite platforms TripAdvisor. These comments will help us improve your experience, which starts from the purchase of your ticket on our website to pre-flight experience, passing through the airport and board your flight. “
“We are helping passengers to determine the options that offer the best value, which is not only limited to the price, share reviews and photographs of other passengers, plus details of services,” said Andrew Wong, Director TripAdvisor and alliance leader reviews the division of global business travel company. “If clients disclose their honest opinions, passengers around the world will have the information necessary to decide to travel with your airline.”

Foto: https://aeromexico.com


Aeroméxico anunció la celebración de su convenio con TripAdvisor para promocionar su nueva plataforma de reseñas de aerolíneas, que ayudará a los pasajeros a comprender mejor el valor de su experiencia de vuelo. Los usuarios podrán escribir estas reseñas en diversos canales de ventas.

Los pasajeros ahora disponen de un recurso de referencia para tomar decisiones más informadas sobre su viaje que van más allá de la simple consideración del precio del vuelo, e incluye la experiencia general con la aerolínea, tal como se aprecia en los comentarios de la comunidad de TripAdvisor, que cuenta con más de 340 millones de visitantes por mes.

Con el lanzamiento de esta nueva plataforma, TripAdvisor seguirá ampliando su gran base de datos que incluye 350 millones de reseñas y opiniones de pasajeros acerca de las principales aerolíneas del mundo, entre ellas Aeroméxico.

Rodrigo Llaguno, Director Corporativo de Experiencia al Pasajero de Aeroméxico comentó: “Creemos en una comunicación proactiva para conocer las opiniones y los comentarios de nuestros clientes; por este motivo apoyamos el lanzamiento de la plataforma para reseñas de aerolíneas. Esta innovación nos ofrece una oportunidad única para escuchar las opiniones de nuestros clientes en una de sus plataformas preferidas, TripAdvisor. Estos comentarios nos ayudarán a mejorar su experiencia, la cual empieza desde la compra de su boleto en nuestro sitio web hasta la experiencia previa al vuelo, su paso por el aeropuerto y al abordar su vuelo”.

“Estamos ayudando a los pasajeros a determinar las opciones que ofrecen el mejor valor, que no sólo se limita al precio, al compartir reseñas y fotografías de otros pasajeros, además de información detallada de los servicios”, expresó Andrew Wong, Director de TripAdvisor y líder de reseñas de alianzas de la división del negocio global de viajes de la empresa. “Si los clientes dan a conocer sus opiniones sinceras, los pasajeros de todo el mundo tendrán la información necesaria para decidir viajar con su aerolínea”.

Foto: https://aeromexico.com

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