Viva Air lanza el primer laboratorio de innovación del sector de la aviación y turismo en Latinoamérica

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Viva Air lanza el primer laboratorio de innovación del sector de la aviación y turismo en Latinoamérica
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Viva Air, the leading group of low-cost airlines in Latin America, announces the launch of Viva Air Labs, the first and only innovation laboratory in the aviation and tourism sector in Latin America. The laboratory is already on the air at www.vivaairlabs.com where entrepreneurs, students and innovators can work on solving industry challenges such as reducing costs and improving the customer experience.

“At Viva Air we are very excited to be the first airline in Latin America to develop a project such as Viva Air Labs, which is committed to innovation in the sector. This initiative is part of the #VivaSeTransforma plan, with which we seek to improve the experience of our clients and generate specific solutions that allow us to replicate them together with different entities, “said Felix Antelo President and CEO of Viva Air.

This innovation laboratory has had the support of the ACI Medellín and ProColombia, and has the objective of coordinating government entities, universities and local companies to develop an important sector ecosystem that will further benefit the economy of Colombia and Latin America. Viva Air Labs is currently working in three areas of action:

Personalization of the travel experience of the clients according to their preferences from the purchase process until the day of the flight.
New forms of payment through different platforms such as WhatsApp.
Generate innovative content according to the tastes and interests of its customers.
“Viva Air’s laboratory in Colombia is the type of investment that represents transfer of technology and knowledge, which generates greater competitiveness and development for the country and is a gateway to attract more world-class companies,” said José Manuel Restrepo , Minister of Commerce, Industry and Tourism.

“In Medellín, we want to take advantage of the capabilities the city has in this type of industry. Innovation is a fundamental part of our economic development. For this reason, we support this initiative from the institutional framework and we recognize the importance of Viva Air betting, with its innovation center, on the growth of the region, “said Catalina Restrepo Carvajal, Director of the ACI Medellín.

“This announcement of Viva Air in Colombia boosts the aeronautical sector and contributes to making our country a cluster and provider of first-class services in this segment, which privileges innovation and the development of new technologies. This is the type of investment that is sought to promote entrepreneurship, competitiveness and the orange economy, “said Flavia Santoro, president of ProColombia.

Since its inception, Viva Air has become a promoter of economic activity and innovation in the region, and hopes to continue expanding its connectivity by incorporating 50 new aircraft.

It should be noted that people who want to know more about Viva Air Labs or have a business idea that benefits the travelers and the sector, can apply through the form found at www.vivaairlabs.com/

ACI Medellin Press Release

Photos of https://www.vivaairlabs.com/

Viva Air Labs

Viva Air Labs



Viva Air, el grupo líder de aerolíneas de bajo costo en Latinoamérica, anuncia el lanzamiento de Viva Air Labs, el primer y único laboratorio de innovación del sector de la aviación y turismo en Latinoamérica. El laboratorio ya está al aire en www.vivaairlabs.com donde emprendedores, estudiantes e innovadores podrán trabajar en resolver retos de la industria tales como reducir costos y mejorar la experiencia de los clientes.

“En Viva Air estamos muy emocionados de ser la primera aerolínea en Latinoamérica en desarrollar un proyecto como Viva Air Labs, que le apuesta a la innovación del sector. Esta iniciativa hace parte del plan #VivaSeTransforma con el que buscamos mejorar la experiencia de nuestros clientes y generar soluciones específicas, que nos permitan replicarlas en conjunto con diferentes entidades”, afirmó Félix Antelo Presidente y CEO de Viva Air.

Este laboratorio de innovación ha contado con el apoyo de la ACI Medellín y ProColombia, y tiene el objetivo de articular entes gubernamentales, universidades y empresas locales para desarrollar un importante ecosistema del sector que beneficie aún más la economía de Colombia y América Latina. Viva Air Labs actualmente se encuentra trabajando en tres áreas de acción:

Personalización de la experiencia de viaje de los clientes según sus preferencias desde el proceso de compra hasta el día del vuelo.
Nuevas formas de pago a través de diferentes plataformas como Whatsapp.
Generar contenido innovador de acuerdo a los gustos e intereses de sus clientes.
“El laboratorio de Viva Air en Colombia es el tipo de inversión que representa transferencia de tecnología y de conocimientos, que genera mayor competitividad y desarrollo para el país y es una puerta de entrada para atraer más empresas de talla mundial”, sostuvo José Manuel Restrepo, Ministro de Comercio, Industria y Turismo.

“En Medellín queremos aprovechar las capacidades que tiene la ciudad en este tipo de industrias. La innovación hace parte fundamental de nuestro desarrollo económico. Por esto, apoyamos desde la institucionalidad esta iniciativa y reconocemos la importancia de que Viva Air le apueste, con su centro de innovación, al crecimiento de la región”, comentó Catalina Restrepo Carvajal, Directora de la ACI Medellín.

“Este anuncio de Viva Air en Colombia impulsa el sector aeronáutico y contribuye a hacer de nuestro país un clúster y proveedor de servicios de primer nivel en este segmento, en el que se privilegia la innovación y el desarrollo de nuevas tecnologías. Este es el tipo de inversión que se busca para promover el emprendimiento, la competitividad y la economía naranja,” afirmó Flavia Santoro, presidenta de ProColombia.

Desde su inicio, Viva Air se ha convertido en un promotor de la actividad económica e innovación de la región, y espera seguir expandiendo su conectividad mediante la incorporación de 50 nuevos aviones.

Cabe destacar que, las personas que deseen conocer más acerca de Viva Air Labs o tengan una idea de negocio que beneficie a los viajeros y al sector, pueden aplicar a través del formulario que encontrarán en www.vivaairlabs.com/

Boletín de Prensa de ACI Medellin

Fotos de https://www.vivaairlabs.com/

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