El Waldorf Astoria Panamá realiza el foro: “Transformando el servicio alcanzamos la excelencia”

The Waldorf Astoria Panama hotel as a special guest of the Hospitality Fest held by the Interamerican University of Panama, held the forum aimed at university students “Transforming the service achieve excellence.” This initiative responds to the collaboration agreement between both entities in June of this year with the aim of providing knowledge and experiences to future hoteliers from the hand of the best team of hospitality professionals at the Waldorf Astoria in Panama.
During the forum four main approaches of the sector were developed that allowed the students to know the pillars of the business based on the Panamanian market. On the part of the Human Resources team, the Cultural Organizational was discussed and how this impacts both internally and externally the organization. On the other hand, the Importance of the departmental relationship was in charge of the kitchen team, who through day-to-day experiences were able to soak the attendees of anecdotes lived in the hotel.
This initiative is part of the Open Doors commitment of the Hilton chain, which seeks to positively impact at least one million young people by 2019 by putting them in touch with the opportunities that exist in the hospitality industry, either preparing them to reach all their potential or by offering them work directly.
This training project provides high-value information to the student to complement their university education, directly and positively impacting their training in the field of hospitality. Once again the Waldorf Astoria Panama launches a project with the aim of bringing together students from the Faculty of Tourism, Hospitality and Gastronomy of this and many other universities in the country, future industry professionals to share best practices, celebrate excellence and encourage exchange of experiences.



El hotel Waldorf Astoria Panama, como invitado especial del Hospitality Fest efectuado por la Universidad Interamericana de Panamá, realizó el foro dirigido a estudiantes universitarios “Transformando el servicio alcanzamos la excelencia”. Esta iniciativa responde al acuerdo de colaboración realizado entre ambas entidades en junio del presente año con el objetivo de aportar conocimiento y experiencias a los futuros hoteleros de la mano del mejor equipo de profesionales en hotelería del Waldorf Astoria en Panamá.
Durante el foro se desarrollaron cuatro principales enfoques del sector que les permitieron a los estudiantes conocer los pilares del negocio en función del mercado panameño. Por parte del equipo de Recursos Humanos se discutió sobre la Cultural Organizacional y como esto impacta tanto a lo interno como a lo externo de la organización. Por otro lado, la Importancia de la relación departamental estuvo a cargo del equipo de Cocina, quienes a través de experiencias del día a día pudieron empapar a los asistentes de anécdotas vividas en el hotel.
Esta iniciativa es parte del compromiso Open Doors de la cadena Hilton, que busca impactar positivamente al menos a un millón de jóvenes para el 2019 al ponerlos en contacto con las oportunidades que hay en la industria de la hospitalidad, ya sea preparándolos para que alcancen todo su potencial u ofreciéndoles trabajo directamente.
Este proyecto de formación le brinda información de alto valor al educando para complementar su formación universitaria, impactando de manera directa y positiva a su formación en materia de hotelería. Una vez más el Waldorf Astoria Panama pone en marcha un proyecto con el objetivo de reunir a estudiantes de la facultad de Turismo, Hotelería y Gastronomía de esta y muchas otras entidades universitarias del país, futuros profesionales de la industria para compartir las mejores prácticas, celebrar la excelencia y fomentar intercambio de experiencias.

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