Delta trabajará con más espacios en sus aviones, hasta septiembre 2020

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La línea aérea Delta, informó que ya tiene su plan de acomodaciones y aforo para viajes en sus aeronaves, con el que se busca proporcionar más espacio,  para un viaje más seguro bloqueando los asientos centrales y limitando los asientos de todas las cabinas, esto hasta el 30 de septiembre de 2020.

«El reducir el número total de clientes en cada aeronave de la flota es uno de los pasos más importantes que podemos dar para garantizar una experiencia segura para nuestros clientes y nuestros empleados», dijo el Director Ejecutivo de Experiencia al Cliente Bill Lentsch. «Delta ofrece los más altos estándares de seguridad y limpieza, por lo que estamos listos para los clientes cuando estén listos para volar de nuevo».

Dentro de las actualizaciones para seguridad sanitaria, se brindará mayor espacio para los clientes en todos los aviones al limitar los asientos al 50% en First Class y Delta One en vuelos domésticos; 60% en Main CabinDelta Comfort+ y Delta Premium Select; y 75% en Delta One en vuelos internacionales para reducir el número total de clientes a bordo, además se bloquearán todos los asientos centrales y seguirán mostrándose como no disponibles o no asignables cuando se seleccionen los asientos a través de la aplicación Fly Delta o en línea. También seguirán bloqueando algunos asientos de pasillo, en aeronaves con configuraciones de asientos 2×2.

También están añadiendo vuelos en rutas que se encuentren llenas. En las rutas en las que el aumento de la demanda de los clientes se acerca al cupo máximo, buscando oportunidades para asignar aeronaves con mayor capacidad o añadir más vuelos.  La comunicación indica que además seguirán evaluando todas sus prácticas para asegurar que se esté cumpliendo con las necesidades y seguridad sanitaria de los clientes.

En cuanto a las disposiciones de salud con miras al cuidado de sus clientes,  indican que desde el check in hasta el reclamo de equipaje, la aerolínea está ofreciendo una experiencia de viaje más segura con medidas que incluyen:

  • El requerir a los clientes y los empleados que utilicen protectores faciales durante todo el viaje para asegurar un nivel adicional de protección;
  • El instalar protectores de plexiglás en todos los mostradores de check-in de Delta, en los Delta Sky Clubs y en los mostradores de las puertas de embarque de Delta en todo el mundo;
  • El añadir calcomanías de distanciamiento social en las áreas de check-in, en los Delta Sky Clubs, en las puertas de embarque y en los puentes de abordaje para alentar a los clientes a mantener distancia. Nuestros anuncios y nuestros empleados en todo el aeropuerto están recordando a los clientes mantener el distanciamiento social;
  • El limpiar las áreas de check-in, los quioscos de autoservicio, los mostradores de puerta de embarque y la entrega de equipaje a lo largo del día. Para el tercer trimestre del año, sus equipos usarán rociadores electrostáticos en todos los aeropuertos en los que Delta presta servicio en los Estados Unidos. Es la misma medida utilizada en cado vuelo de Delta antes del abordaje;
  • El utilizar sistemas de circulación de aire de última generación con filtros HEPA de grado industrial en aeronaves de Delta que extraen más del 99,99% de las partículas, incluidos los virus;
  • El abordar todos los vuelos de atrás hacia adelante de la aeronave, reduciendo las instancias de contacto de clientes que necesitan pasar uno junto al otro para llegar a sus asientos;
  • El ajustar el servicio de alimentos y bebidas a bordo en todos los vuelos y alentar a los pasajeros a traer su propia comida y bebidas no alcohólicas a bordo para reducir los puntos de alto contacto;
  • El proporcionar suministros directamente a los clientes cuando estén disponibles, incluyendo desinfectante para manos, estuches de cuidado y otros equipos de protección para minimizar la propagación del COVID-19;
  • El continuar coordinando, evaluando y comunicándonos con expertos en salud, socios y líderes de la industria de la salud sobre las mejores prácticas.

Puede encontrar una descripción completa de las actualizaciones y cambios en nuestro Centro de actualización del Coronavirus en delta.com.

Información y fotos: delta.com.

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